宠物店在寄养期间需要做哪些准备?

小佩宠物 2020-07-17

随着养宠人群的增加,寄养需求也不断扩大, 宠物店在宠物寄养期间需要做哪些准备? 提前了解宠物和家长的信息签订寄养协议

需与主人做好哪些交接

合情合理划分责任与义务

宠物店寄养,需要什么样的流程和注意事项呢?宠物店的寄养主要分为3个部分: 寄养前——寄养中——寄养后。

宠物店在寄养期间需要做哪些准备?

关于寄养前

· 告知客户必备用品、粮食及随身物品。

· 客户带了宠物的哪些随身物品到店内,店家需要拍照记录(拍照也是为了防止有些大意的家长,记不住带过来的具体物品而发生不必要的纠纷),如有遗失,店家需要承担赔偿责任,侧面让家长感觉店家是负责任和有正规管理流程的。

· 告知寄养环境和每日服务内容(如每天遛狗次数,每次遛狗的时间,每天梳毛次数等)。

· 检查宠物健康情况。 (必要时可签署免责协议)

· 签订寄养合同。

· 告知寄养时间核算方式。

· 收费标准。

关于寄养中

· 客人交代注意事项的交接。

· 利用短暂的时间建立亲和,帮助宠物降低应激反应。

· 每日两次以上遛弯排便。

· 拍摄视频给客户观看。

· 记录食欲和排便情况。

· 每日环境卫生及宠物自身卫生打扫。

· 随身物品的保管。

· 紧急情况的处理办法。

* 视频拍摄 在寄养中是很重要的一项, 包括每只犬笼或寄养区域的消毒、给宠物梳理毛发等等记录,可以将视频做成Vlog的形式。

关于寄养后

· 汇报寄养总汇情况,能向客人简单阐述寄养期间宠物的整体状态。

· 告知宠物身体状况。

· 清点物品。

· 回访。

寄养前家长需要准备

随身物品

· 主粮

· 衣物

· 窝具

· 零食

· 玩具

· 牵引绳

主粮、零食

如果爱宠比较挑食,提醒主人携带自己的猫狗粮;自带猫狗粮能避免突然更换食物造成的肠胃不适哦。

衣物

如果是冬季寄养,部分地区气温比较低,有部分宝宝比较怕冷,可以带上小衣服哦。

玩具、窝具

建议带上宠物习惯的垫子和小玩具,保暖又卫生,同时能增加宠物的熟悉感,降低转换环境造成的不安。

牵引绳

虽然门店也有很多不同的牵引绳可供选择,但还是建议用宠物比较习惯的那种哦。

寄养前门店需要准备

· 物品的登记记录,做好登记和管理。

· 注意事项

①接待毛发较长的宠物,定期给宠物梳毛。

②门店在接待每只寄养宠物前,提前询问家长TA的宠物是否有特殊习惯或一些特殊情况,并记录下来,这样才能更加好的照顾到宠物。

③对于寄养超过7天的宠物,一定要给宠物洗澡,避免皮肤病的发生。

寄养协议要点

图/萌兽派宠物

寄养协议需具备

宠物基本情况、主人信息(电话以及最好能录入身份证号码)、携带物品登记记录、饮食标准、排便习惯、离店前服务需求、特殊事项备注、入住前健康检查结果、服务内容、双方责任义务、时间、收费标准、预付款的要求。

合同内容

甲乙双方经友好协商,就宠物临时寄养事宜达成以下协议(参考)

1. 乙方为甲方提供有偿临时宠物寄养服务,甲方将委托寄养宠物交由乙方临时看管。

2. 乙方应向寄养宠物提供干净的住宿,日常食物、水和早晚各一次的活动时间。

3. 乙方需满足甲方对寄养宠物的远程视频探视服务。

4. 乙方需及时向甲方告知寄养宠物的健康异常情况。

5. 因乙方工作失误导致甲方寄养宠物死亡、丢失、以意外怀孕,乙方应予赔偿。

6. 甲方寄养宠物免疫失效感染传染性疾病,心脑血管、神经、皮肤或各个器官等重大疾病,应激反应、年老体衰和幼小体弱出现突发疾病和不可抗力因素导致的寄养宠物疾病、死亡、失踪,乙方免责,不承担任何责任和医疗费用。对死因不明的则由双方认可的宠物医疗机构出具验尸报告确定责任方。

7. 在乙方提前说明并拒绝为容易咬人伤人的宠物提供寄养服务的情况下,若甲方依然要求寄养,寄养期间宠物咬人伤人和破坏财产等行为所产生的相关医疗费用和损坏赔偿费用由甲方全责赔付。

8. 甲方寄养宠物超出约定的寄养时限7日甲方还未领取或失联,寄养宠物的拥有权归乙方所有。

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